La permanence téléphonique

L'accueil téléphonique est la 1ère vitrine de votre entreprise. Ponctuellement ou régulièrement, votre assistante réceptionne vos appels en votre nom.

Nos engagements :

  • assurer un accueil de qualit√©,
  • √©couter pour mieux satisfaire,
  • obtenir et restituer la juste information,
  • g√©rer les situations difficiles.

 

 

La gestion administrative et commerciale

Outre la ma√ģtrise des savoir-faire fondamentaux du m√©tier de secr√©taire :

  • saisie, mise en page (courriers, manuscrits...),
  • relecture et correction, retranscription audio,
  • gestion administrative, classement,

Votre assistante vous assiste dans :

  • vos actions commerciales (mailing, publipostage),
  • votre gestion financi√®re.

Le développement commercial

La conquête de nouveaux clients est une nécessité vitale pour votre entreprise.
Votre assistante peut intervenir :

  • en amont de la prospection
    • constitution de base de donn√©es,
    • qualification de fichiers,
  • dans la gestion de la relation client
    • saisie de devis, factures,
    • gestion des r√©clamations,
    • relance d'impay√©s.

 

La communication

Votre assistante apporte son concours à la mise en oeuvre de votre communication, présente à tous les niveaux de votre entreprise :

  • rapports, notes internes,
  • pr√©sentations, diaporamas,
  • sch√©mas, diagrammes, organigrammes,

mais aussi, en collaboration avec des professionnels du graphisme :

  • carte de visite,
  • logo,
  • blog, site internet.
Votre assistante abox vous apporte ses qualités humaines de réactivité, de fiabilité, d'organisation et d'aisance relationnelle, indispensables à une collaboration fructueuse et durable.

La liste n'est pas exhaustive, n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes

Membre d'un r√©seau de t√©l√©secr√©taires o√Ļ bon nombre de comp√©tences sp√©cifiques sont r√©unies

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